Het Wilde Leven

VERZENDING EN BEZORGING

Wij leveren in België en Nederland.

Voor België – verzending met BPost

De pakketten worden door ons afgeleverd aan Bpost normaal gesproken de dag erop uitgeleverd. U zal de spellen dus binnen de 2 werkdagen na uw bestelling en/of betaling ontvangen.

Al de artikelen verzenden wij als postpakket. Onze zendingen worden in een optimale verpakking en in perfecte staat verstuurd. Al onze pakketten worden ten laatste de dag na uw bestelling verstuurd.

Bij betalingen met Bancontact of credit card ontvangen wij direct een betaalbevestiging.

Bent u niet thuis wanneer het pakket geleverd wordt? Dan probeert de postbode doorgaans eerst rekening te houden met je gekozen voorkeuren. Hebt u die niet, dan probeert hij je pakje bij een buur of op een veilige plaats af te leveren. Als dit niet lukt, krijg je een afwezigheidsbericht in je brievenbus. U of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen in het afhaalpunt vermeld op het afwezigheidsbericht. 

Voor Nederland – verzending met Bpost

Ook voor onze verzending naar Nederland maken wij gebruik van Bpost.
Wij verzenden onze pakketten zo vlug mogelijk, maar vragen u wel om er rekening mee te houden dat zendingen naar Nederland niet de dag erna geleverd worden, maar 2 dagen onderweg zijn .
Kleine artikelen worden zoveel mogelijk als brievenbuspost verstuurd.
Grotere artikelen verzenden wij als postpakket.

Onze zendingen worden in een optimale verpakking en in perfecte staat verstuurd.

Bij betalingen met IDeal of credit card ontvangen wij direct een betaalbevestiging.
 

VERZENDKOSTEN

Dit zijn de kosten voor de verzending en de verpakking van uw pakket.
De verzendingen met levering aan huis gebeuren via PostNL.

Voor België

– Voor alle bestellingen bedraagt het tarief € 6,00.

Voor Nederland

– Voor alle bestellingen bedraagt het tarief € 10,00.

PAKKET ONLINE VOLGEN

U ontvangt u een e-mail met een track en trace nummer zodra uw pakket verstuurd is. U kunt uw pakket via de website van BPost opvolgen. Mocht er iets fout gaan met de levering, dan bekijken wij dit voor u met BPost. Als blijkt dat de zending effectief is zoekgeraakt, regelen wij voor u een nieuwe verzending. Dit geldt niet als er is getekend voor ontvangst van de bestelling.

Voor zendingen die als brievenbuspost worden verstuurd is track en trace niet mogelijk.

BETALING

U kan op deze website veilig betalen met Bancontact, IDeal of kredietkaart via de betaalmodule van Pay.nl. Dit brengt geen extra transactiekosten met zich mee.
Indien u uw bestelling komt afhalen, kan u ook cash betalen.

AFHALEN

U kan het pakket gratis afhalen in Hamme, Oost-Vlaanderen. Als u deze mogelijkheid kiest mag u betalen via Bancontact of kredietkaart bij het ingeven van uw bestelling. U kan er ook voor kiezen om te betalen bij afhaling. Dit kan enkel cash of met uw bank app.

Als u de optie afhalen na afspraak kiest bij het doorvoeren van uw bestelling zal u zo snel mogelijk een mail ontvangen met de mogelijke afhaalmomenten.

Het afhaaladres is:

Het Wilde Leven
Kleinhulst 75E
9220 Hamme
BELGIË

VOORRAAD

Alle artikelen die status “in stock” hebben in de webwinkel, zijn leverbaar uit onze eigen voorraad.
Mocht het ondanks zorgvuldige planning en voorraadbeheer toch zo zijn dat bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan zullen wij contact met u opnemen en de volgende opties aanbieden:

1. wachten met uitleveren van de bestelling totdat alle artikelen op voorraad zijn.
2. voorstel om te verzenden met een vervangend gelijksoortig product.
3. bestelling gedeeltelijk uitleveren en restitutie van de niet geleverd goederen.
4. bestelling annuleren en volledige restitutie.

Met andere woorden, u krijgt nooit ongevraagd iets toegezonden wat u niet heeft besteld.

LEVERTERMIJN

Onze producten hebben 4 verschillende mogelijke statussen:

In stock: We hebben minimaal 1 stuk van het product op voorraad en dit kan onmiddellijk na betaling verzonden worden.
Out of stock: Producten die tijdelijk zijn uitverkocht en die we op korte termijn opnieuw verwachten. Hou er rekening mee dat vertragingen altijd mogelijk zijn.