FAQ

Ontdek De Geheimen Van De Natuur

Heb je een vraag? Wij hebben de antwoorden: Vind hier antwoorden op veelgestelde vragen over onze natuurlijke inkten, stickers en verzending.

Een vraag? Wij hebben het antwoord.

Hier zijn enkele veelgestelde vragen van onze klanten. Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, bankkaarten, PayPal en Apple Pay. Je kunt je voorkeur selecteren tijdens het afrekenproces.

Hoe lang duurt de verzending?

Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van het product en je locatie. Over het algemeen duurt onze standaardverzending 3-7 werkdagen. Je kunt kiezen voor versnelde verzending voor snellere levering.

Wat is jullie retourbeleid?

Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je het artikel binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Houd er rekening mee dat bepaalde producten specifieke retourvoorwaarden kunnen hebben.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling volgen op onze website.